Aplik DigitalBriefing
Guia de uso

Como usar o Aplik Briefing

Do contrato assinado ao material do cliente na sua mão. Siga os passos na ordem: cada um mostra a tela de verdade e o que fazer nela.

Primeiros passos

1Crie a conta e escolha o plano

Toque em Criar conta e preencha seu nome, o nome da empresa ou agência, o e-mail (que vira o seu login), o WhatsApp e uma senha de pelo menos 8 caracteres. Aceite os termos e toque em Criar minha conta.

  1. Você cai direto na tela Plano e pagamento.
  2. Escolha Solo, Agência ou Pro e se prefere pagar mensal ou anual (o anual sai mais em conta).
  3. Informe o CPF ou CNPJ e toque em Gerar pagamento. Pague por Pix, boleto ou cartão.
  4. A conta libera sozinha assim que o pagamento cai. Pagou com Pix e não liberou? Toque em Já paguei, conferir agora.

A conta já chega com modelos prontos para os serviços mais vendidos: WhatsApp e atendimento, IA, tráfego pago, Google Meu Negócio, landing page, site, redes sociais, agenda, automação e sistemas. Você só ajusta.

Guarde o endereço aplikdigital.com.br/briefing nos favoritos: é por ele que você entra todos os dias.

Tela de criar conta preenchida
Tela Plano e pagamento com os três planos e o uso da conta
Em Plano você também acompanha o uso: projetos ativos, pessoas, espaço e leituras com IA.

2Sua marca e os avisos

Vá em Minha conta. É aqui que você define como a sua empresa aparece para o cliente.

  • Nome que o cliente vê e o WhatsApp que aparece no botão "Falar no WhatsApp" da página dele.
  • Sua marca: envie a logo (PNG, JPG ou WEBP) e escolha a cor principal. Os botões da página do cliente ficam nessa cor. Disponível nos planos Agência e Pro.
  • Avisos: deixe marcado para receber e-mail sempre que o cliente enviar algo ou pedir ajuda.
  • Webhook: cole o endereço do seu n8n, Make ou Zapier para levar os avisos ao seu WhatsApp ou Telegram. Planos Agência e Pro.

Toque em Salvar. Em Meu acesso você troca o seu nome e a sua senha.

No plano Solo a página do cliente mostra o nome da sua empresa e um selo pequeno do Aplik Briefing no rodapé.

Página do cliente com a logo e a cor da agência
A logo e a cor da agência no link do cliente.
Tela Minha conta com empresa, marca, avisos e acesso

3Ajuste os modelos dos serviços

Em Modelos ficam os serviços que você vende e a lista do que pedir ao cliente em cada um. Você monta uma vez e reaproveita em todos os projetos.

  • + Novo serviço: dê um nome e uma descrição curta. A descrição ajuda a IA a reconhecer o serviço quando ler a proposta.
  • Sempre entra em todo projeto: use para itens que todo cliente manda, como os dados da empresa.
  • + Item: escreva o que pedir, a explicação para o cliente e, se quiser, um exemplo de resposta.
  • Repetir para cada unidade/loja: o item aparece uma vez para cada loja do cliente.
  • Opcional: o item aparece, mas não conta no percentual.
  • Use as setas ↑ ↓ para mudar a ordem em que o cliente vê.

Cada item tem um jeito de responder:

O cliente escreveUm campo de texto. Ex.: horário de atendimento.
O cliente envia arquivosFotos, vídeos, PDF, planilhas, até 50 MB cada.
Escreve e/ou envia arquivosOs dois juntos. Ex.: cores da marca.
Libera um acesso e confirmaO cliente marca "Pronto, já fiz isso". Ex.: acesso ao Instagram.

Mudanças nos modelos valem para projetos novos. Apagou algo sem querer? Restaurar modelos da Aplik traz de volta os serviços padrão sem mexer nos seus.

Tela Modelos com serviços e itens
Lista de serviços e itens.
Janela de editar item do modelo
Editando um item: explicação, exemplo e tipo de resposta.

4Coloque a equipe

Em Equipe, toque em + Incluir pessoa, informe nome e e-mail. A pessoa recebe o acesso por e-mail com uma senha provisória, que também aparece na tela para você mandar pelo WhatsApp.

  • Todos da equipe veem os projetos, aprovam, devolvem e cobram.
  • Só o dono mexe em plano, marca, equipe e pode excluir projetos.
  • Alguém saiu? Toque em Desativar. O histórico do que ela fez continua.

Solo tem 1 pessoa, Agência até 5 e Pro até 15.

Tela Equipe com duas pessoas

A cada cliente novo

5Cadastre o acordo

Em Projetos, toque em + Novo projeto. A tela tem quatro blocos:

  1. O que foi acordado: cole o texto da proposta ou toque em Enviar PDF. Depois toque em Ler proposta com IA: ela preenche o cliente, as unidades, marca os serviços e sugere itens extras que não estão nos seus modelos. Confira antes de salvar.
  2. Cliente: nome da empresa, contato e WhatsApp do contato (é para esse número que vai a cobrança). Se o cliente tem mais de uma loja, toque em + Adicionar unidade e dê o nome de cada uma.
  3. Serviços fechados: marque o que foi vendido. Com duas unidades ou mais aparece a pergunta Quais serviços são diferentes em cada unidade? Marque, por exemplo, a landing page, se cada loja vai ter a sua.
  4. Recado para o cliente: aparece no topo da página dele. Já vem com um texto pronto.

Embaixo aparece quantos itens o cliente vai ver. Toque em Criar e gerar link.

Não tem a proposta em texto? Pode só marcar os serviços, sem usar a IA. O PDF precisa ter texto (PDF que é só foto não dá para ler).

Tela Novo projeto com a proposta colada, o cliente com duas unidades e os serviços marcados

Do lado do cliente

7O que o cliente vê

Ao abrir o link, o cliente vê um "Olá" com o nome dele, o seu recado, as unidades do projeto e o percentual do que já mandou.

  • Os itens vêm separados por serviço, com abas Falta enviar, Enviados e Todos.
  • Itens com o nome de uma loja são só dela. Itens Vale para todas ele responde uma vez só.
  • Pode mandar aos poucos: o que já enviou fica salvo, e o que está digitando também.
  • No fim da página tem o botão Falar no WhatsApp com você.
Página do cliente com percentual, resumo e abas

8Como o cliente envia

O cliente toca no item para abrir. Lá dentro ele vê a explicação e o exemplo que você escreveu no modelo.

  • Texto: escreve e toca em Enviar. O próximo item que falta abre sozinho.
  • Arquivos: toca em Toque para escolher arquivos (no celular dá para tirar foto na hora) ou arrasta para a caixa no computador. O envio é na hora.
  • Acesso: marca Pronto, já fiz isso e, se quiser, deixa uma observação.

Mandou o arquivo errado? Ele mesmo toca em Remover e manda outro.

Item Logo da empresa com o arquivo enviado

9Quando o cliente trava

Em todo item tem o botão Preciso de ajuda. O cliente conta o que está difícil e toca em Pedir ajuda.

  • Você recebe o aviso por e-mail (e pelo webhook, se configurou).
  • No painel o item fica amarelo, com a mensagem dele, no filtro Pediu ajuda.
  • Chame o cliente no WhatsApp, resolva junto e depois aprove o item.

Item de acesso é onde o cliente mais trava. Capriche na explicação desses itens nos seus modelos, com o passo a passo de onde clicar.

Item com o pedido de ajuda sendo escrito

Acompanhar e cobrar

10Revise o que chegou

Abra o projeto. No topo você vê o percentual enviado, quantos obrigatórios chegaram, quantos estão para revisar, quantos pediram ajuda e quantos já foram aprovados.

Use os filtros Para revisar, Pediu ajuda, Faltando, Aprovados e Todos. Fotos aparecem em miniatura; toque para ver grande ou no nome do arquivo para baixar.

Falta enviaro cliente ainda não mandou.
Enviadochegou e espera a sua revisão.
Aprovadoestá ok, o cliente não precisa mexer.
Precisa corrigirvocê devolveu com um motivo.
Pediu ajudao cliente travou e avisou.

Em cada item: Aprovar, Devolver ou Editar (muda o título, a explicação, o tipo ou exclui o item só deste projeto). Item aprovado pode ser Reaberto.

Projeto com itens para revisar, miniaturas das fotos e botões Aprovar e Devolver

11Devolva o que precisa corrigir

Veio a logo pequena, a foto escura, a informação incompleta? Toque em Devolver e escreva o que precisa corrigir. Seja específico: o cliente lê exatamente esse texto.

  • No link do cliente o item fica vermelho, com o motivo em destaque.
  • No topo da página dele aparece "1 item precisa de correção".
  • Quando ele reenviar, o item volta para Para revisar no seu painel.
Item devolvido no celular do cliente, com o motivo em vermelho
O que o cliente vê depois que você devolve.
Janela Devolver com o motivo da correção

12Cobre pelo WhatsApp

Toque em Cobrar no WhatsApp. O sistema monta a mensagem com o nome do contato, os itens que precisam de correção (com o motivo), os que faltam enviar e o link.

  1. Confira e ajuste o texto, se quiser.
  2. Toque em Abrir no WhatsApp. A conversa abre com o número do contato do projeto e a mensagem pronta.
  3. É só enviar.

A cobrança é sempre manual, quando você decidir. Nada sai sozinho para o seu cliente. Itens opcionais não entram na mensagem.

Mensagem de cobrança pronta com os itens que faltam

13Resumo, .zip e histórico

Quando chegar a hora de começar o projeto, toque em Ver resumo. É uma página com tudo que o cliente informou, organizado por serviço, mais o texto do acordo e a lista do que ainda está sem resposta.

  • Copiar resumo: copia tudo em texto, bom para colar na tarefa da equipe ou no seu sistema.
  • Imprimir ou salvar PDF: gera uma versão limpa para arquivar ou mandar.
  • Baixar arquivos (.zip): todos os arquivos em pastas por serviço e por item, mais um arquivo RESPOSTAS.txt com tudo que o cliente escreveu.

No botão Mais do projeto você também encontra: Incluir item (pedir algo que não estava previsto, o cliente já vê na hora), Baixar tudo (.zip), Ver histórico (quem enviou, aprovou ou devolveu, e quando), Gerar link novo, Arquivar e Excluir projeto.

Mudou o que foi vendido? Editar acordo deixa marcar ou desmarcar serviços. O que o cliente já respondeu não se perde.

Resumo do briefing com o acordo e as respostas do cliente
Resumo pronto para copiar, imprimir ou baixar.
Menu Mais aberto com incluir item, zip, histórico, link novo e arquivar
O menu Mais do projeto.

14Organize os projetos

A tela Projetos mostra cada cliente com o percentual, o que está para revisar, quem pediu ajuda, o que foi devolvido e a última movimentação. Bata o olho todo dia e cuide primeiro de quem tem etiqueta.

  • Projeto concluído? Em Mais, toque em Arquivar. Ele sai do limite do plano e continua guardado em Arquivados.
  • Excluir projeto apaga tudo, inclusive os arquivos, e não dá para desfazer. Só o dono consegue.
Lista de projetos com percentual e etiquetas

15Campanhas e projeções

Vendeu tráfego pago? No projeto, toque em Campanhas. Ali você monta o plano de anúncios de cada unidade, projeta os resultados e faz o fechamento de toda semana.

  • Plano: verba diária, alcance, plataforma (Meta ou Google), campanha principal e canal de conversão de cada unidade. O botão Preencher pelo briefing usa o que o cliente já respondeu (verba, região, ticket médio e capacidade). Se faltar ticket e capacidade, Pedir ao cliente inclui esses itens no link dele.
  • Campanhas: tipo, o que anuncia, conceito, estratégia, objetivo e criativos. Marque como Futura o que depende dos resultados. A IA pode sugerir campanhas lendo o briefing, sem inventar números.
  • Projeção: três cenários (conservador, provável e otimista) para 7 ou 30 dias, com conversas, custo por conversa, leads qualificados, serviços fechados e faturamento estimado. Na primeira semana valem as hipóteses, que você ajusta. Depois do primeiro fechamento, a projeção passa a usar os dados reais das últimas 4 semanas.
  • Acompanhamento semanal: no dia escolhido (padrão segunda-feira), toque em Fechar semana e lance investimento, alcance, impressões, cliques, conversas, leads qualificados e serviços fechados. O sistema compara com a projeção e mostra a próxima. Fechamento atrasado aparece como etiqueta na lista de projetos.
  • Relatório: copie o plano ou o fechamento pronto para o WhatsApp, salve em PDF ou ligue Mostrar no link do cliente para ele acompanhar pelo mesmo link do briefing.

Dúvidas comuns

Tem teste grátis?

Não. Depois do cadastro você escolhe o plano e paga, e a conta libera na hora em que o pagamento cai. Se quiser ver antes, fale com o comercial da Aplik que a gente mostra o sistema funcionando.

O cliente precisa criar conta ou baixar aplicativo?

Não. Ele abre o link no navegador do celular ou do computador. Não tem login nem senha.

Qual o tamanho máximo dos arquivos?

Até 50 MB por arquivo, e o cliente pode mandar vários de uma vez. O espaço total depende do plano: 2 GB no Solo, 10 GB no Agência e 30 GB no Pro.

A IA não leu a minha proposta direito. E agora?

A IA só sugere: você confere e ajusta tudo antes de salvar. Se o PDF for uma imagem escaneada, cole o texto na caixa. Para a IA reconhecer melhor os seus serviços, escreva uma descrição curta em cada serviço nos Modelos.

Esqueci de pedir uma coisa ao cliente. Preciso criar outro projeto?

Não. Abra o projeto, toque em Mais e depois em Incluir item. O item aparece na hora no link que o cliente já tem.

Cheguei no limite de projetos do plano.

Arquive os projetos concluídos: eles saem da conta do limite e continuam guardados. Se precisar de mais, troque de plano em Plano e pagamento.

O que acontece se o pagamento atrasar?

Você vê um aviso no topo do painel. Com mais de 3 dias de atraso a conta pausa: o painel mostra só a tela de Plano e o link dos clientes fica pausado. Nada é apagado, e tudo volta assim que o pagamento cai.

Esqueci a senha.

Na tela de entrar, toque em Esqueci a senha e informe o seu e-mail. O link para criar uma senha nova chega em instantes. Olhe também o spam.

Os arquivos dos meus clientes ficam seguros?

Cada projeto tem um link único e longo, que só abre aquele projeto. Os arquivos ficam em pasta protegida e só baixam pelo link do cliente ou pelo seu painel. Se o link vazar, gere outro na hora.

Pronto para o próximo projeto?

Cadastre o acordo, mande o link e deixe o cliente trabalhar por você. Ficou com dúvida? O suporte da Aplik responde no WhatsApp.