Equipe comercial
Distribua leads, acompanhe negociações e mantenha todo o histórico organizado para vender com mais contexto.
- Filas e setores
- Distribuição automática
- Funil de atendimento
WhatsApp Oficial + IA + Multiatendimento
Atendimento mais rápido, organizado e inteligente.
Centralize conversas, automatize a triagem e dê à sua equipe tudo o que precisa para atender melhor, vender mais e não perder nenhum contato.
✓ Implantação acompanhada✓ Suporte especializado✓ Solução personalizada
A
Painel AplikChatOperação em tempo real
● OnlineAtendimentos128+18% hoje
Tempo médio2m 14sresposta inicial
Conversões34%últimos 30 dias
MS
Mariana SouzaLead qualificado • Comercial
Olá! Quero saber mais sobre os planos.
Olá, Mariana! 👋 Vou te ajudar agora.
✦
Triagem com IA concluídaInteresse: plano empresarial · Prioridade alta
Fluxo ativo
Triagem com IA82%
Distribuição por setorAtiva
Canais conectados4
⚡
Resposta automáticaenviada em 3 segundos
✓
Novo leadencaminhado ao Comercial
Uma operação mais organizada para:
VENDASSUPORTECLÍNICASIMOBILIÁRIASLOJASSERVIÇOS
O que a AplikChat resolve
Menos improviso. Mais controle em cada conversa.
Transforme o WhatsApp da sua empresa em uma operação profissional, integrada e fácil de acompanhar.
IA e automações
Automatize perguntas iniciais, classificação, respostas e tarefas repetitivas sem perder a proximidade humana.
- Triagem inteligente
- Chatbots e fluxos
- Integrações via API
Gestão e suporte
Acompanhe a operação em tempo real, encontre gargalos e ofereça uma experiência mais consistente.
- Dashboard e relatórios
- Histórico completo
- Indicadores da equipe
HOJE
Olá! Preciso falar com o setor financeiro.
Claro! Já identifiquei sua solicitação e vou encaminhar você. 😊
↗Encaminhado para FinanceiroTempo de triagem: 4 segundos
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IA
API
CRM
Recursos para crescer
Tudo conectado em um único painel.
Atenda com mais velocidade, preserve o histórico e integre o WhatsApp aos processos da sua empresa.
01
Multiatendimento
Vários atendentes utilizando o mesmo número, com filas, permissões e setores.
02
WhatsApp Oficial
Operação profissional com templates, campanhas e recursos da API oficial.
03
IA personalizada
Agentes de IA treinados para entender, classificar e apoiar cada atendimento.
04
API e Webhooks
Conecte CRM, n8n, Typebot, sistemas próprios e outras ferramentas.
Implantação descomplicada
Da conversa desorganizada à operação profissional.
01Diagnóstico
Entendemos sua operação, equipe, canais e objetivos.
02Configuração
Preparamos setores, usuários, canais, fluxos e integrações.
03Treinamento
Sua equipe aprende a utilizar a plataforma com segurança.
04Evolução
Acompanhamos melhorias, automações e crescimento da operação.
Solução sob medida
Um plano para o momento da sua empresa.
A configuração é personalizada conforme canais, usuários, integrações e nível de automação.
Organize seu atendimento
Para equipes que precisam centralizar o WhatsApp e acabar com conversas perdidas.
- Multiatendimento
- Filas e setores
- Histórico de conversas
- Dashboard operacional
- Suporte de implantação
Automatize e escale
Para empresas que querem unir equipe, IA e integrações em uma operação completa.
- Tudo do Essencial
- Agentes de IA
- Chatbots e automações
- API e webhooks
- Integração com CRM e n8n
- Acompanhamento especializado
Projeto exclusivo
Para operações com necessidades específicas, múltiplos canais ou integrações avançadas.
- Arquitetura personalizada
- Integrações sob medida
- Automações avançadas
- Consultoria técnica
- Suporte especializado
Update oficial
Atualizações do sistema.
Acompanhe aqui as últimas melhorias, novidades e correções lançadas na plataforma AplikChat.
🔥 v4.0.4.5
🛠 HOTFIX
📅 27/08/2026
Correção cumulativa da versão Homolog atual. Confira abaixo as novidades e correções mais recentes.
🆕 Novidades e correções — v4.0.4.5
- Ao criar empresa pela API já é possível informar o plano: os limites e recursos do plano são aplicados na hora, e um plano inexistente é recusado sem criar nada
- Relatório de oportunidades em CSV agora traz nome, telefone e e-mail do contato (além dos nomes de funil, etapa e responsável), com o telefone preservado por inteiro ao abrir na planilha
- Publicação de posts no Instagram e Facebook voltou a funcionar em contas com armazenamento em nuvem — a imagem passa a ser enviada ao armazenamento antes da publicação, valendo também para posts agendados, rascunhos e mídias de resposta rápida
- Mensagens respondidas pelo atendente agora aparecem com a citação no chat do cliente (widget e link direto), com clique para pular até a mensagem original
- Configuração de armazenamento: no Cloudflare R2 a URL pública deixou de aparecer como opcional — agora é destacada como obrigatória, com explicação no próprio campo, e as mensagens de erro ao salvar passaram a dizer exatamente o que falta corrigir
- Corrigido: a ação "Bloquear Chatbot" do construtor de fluxos, que não marcava o contato como bloqueado ao passar pela etapa — agora o bloqueio é aplicado corretamente, inclusive em fluxos já existentes
Ver atualização anterior — v4.0.4.4 · HOTFIX · 25/08/2026
🆕 Novidades e correções — v4.0.4.4
- Agora é possível liberar, por empresa, que atendentes comuns enviem cobranças por Pix, link ou boleto. Quem não tiver permissão verá o aviso antes de preencher a cobrança, em vez de descobrir somente ao tentar enviá-la
- Mensagens que o WhatsApp não conseguiu entregar deixam de aparecer como “tipo de mensagem não suportado” e passam a informar que estão indisponíveis, com orientação para solicitar o reenvio ao cliente — sempre no idioma do painel
- Notificações push e mensagens do sistema deixaram de usar símbolos decorativos, mantendo intactos o texto e o nome escritos pelo cliente
- Wuzapi Custom: o recibo de leitura do cliente não reabre mais atendimentos encerrados nem cria novas conversas. O status de “lida” continua funcionando normalmente
- O chat do site em celulares agora abre corretamente em tela cheia, inclusive com o aparelho deitado. O cabeçalho e o botão de fechar permanecem visíveis, os botões de anexar e enviar não ficam mais escondidos e a tela não se desloca ao tocar no campo de mensagem
- Tela de perfis de acesso: corrigida a falha que quebrava a janela de permissões ao abrir, e a permissão de cobranças passou a ser configurável nos perfis personalizados
- Ao editar uma campanha, o arquivo de mídia já anexado agora aparece na tela, com opção de remover ou substituir. Antes, o campo voltava vazio e dava a impressão de que a mídia havia se perdido, embora ela continuasse sendo enviada normalmente
- Menções com @ em grupos voltaram a listar os participantes com nome e telefone, inclusive nos grupos novos do WhatsApp. Mencionar por número, mencionar todos e usar a menção oculta também voltaram a notificar corretamente
- A Agenda do Google agora lida melhor com oscilações de rede: a consulta é repetida automaticamente e, se a listagem de agendas falhar, os compromissos da agenda principal continuam sendo exibidos
Ver atualização anterior — v4.0.4.3 · HOTFIX · 21/08/2026
🆕 Novidades e correções — v4.0.4.3
- Contas com plano de empresa única agora recebem um aviso claro ao tentar criar uma nova empresa, em vez de criá-la e só depois descobrir que ninguém consegue entrar nela
- Condição por variável no chatbot agora decide sozinha logo após uma consulta de API — antes o atendimento ficava parado esperando o cliente escrever algo para o desvio acontecer
Ver atualização anterior — v4.0.4.2 · HOTFIX · 19/08/2026
🆕 Novidades e correções — v4.0.4.2
- Novo módulo de E-mail Marketing: crie modelos de e-mail com editor visual e variáveis, dispare campanhas e envios em massa pelos seus canais de e-mail (Gmail e SMTP/IMAP), com link de descadastramento automático, lista de bloqueio e ações automáticas quando o contato responde
- Templates de cobrança: o texto do botão de pagamento já vem pronto e não pode mais ser alterado por engano, e o envio agora avisa o que está faltando — a ficha de pagamento ou o código de um botão — em vez de mostrar um erro genérico
- Escolha qual agenda do Google cada página de agendamento usa, marque uma agenda padrão para o resto do sistema, e compromissos de agendas secundárias passam a bloquear horários corretamente
- Cada página de agendamento e cada profissional aponta para a agenda e o calendário certos do Google; compromissos já marcados deixam de ser oferecidos como horário livre, e cancelar ou remarcar pelo painel também atualiza o Google
- Agenda: a lista de consultas passou a ser paginada, com filtros de situação, período e busca, e o calendário carrega as consultas do mês exibido — antes a tela parava nos 100 primeiros registros e os meses futuros apareciam vazios
- A exclusão automática de arquivos antigos agora libera espaço em disco, e o envio para o armazenamento externo passa a avisar antes o que será apagado do servidor
- Colar (Ctrl+V) imagem copiada direto da conversa ou de qualquer página do navegador — antes só imagem de print de tela ou de arquivo era anexada
- Painel de atendimentos: agora é possível encerrar de uma vez todos os atendimentos do período filtrado, sem enviar mensagem de despedida aos contatos
- Envio de mensagem pelos cards do funil agora funciona para atendentes e passou a permitir escolher se o atendimento nasce em seu nome ou fica aguardando na fila
- API externa: agora dá para responder qualquer conversa usando o número do atendimento (ticket) — texto e arquivos em WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Webchat, E-mail, Hub e Mercado Livre pelo mesmo endpoint, com reabertura opcional do atendimento fechado; o canal de e-mail passou a avisar por webhook quando uma nova mensagem chega, e a documentação da tela de APIs e do Postman foi atualizada
- Corrigido: rótulos e avisos que apareciam com texto técnico na tela de edição de canal do superadmin, agora traduzidos em todos os idiomas
- Corrigido: chatbot com inchaço do fluxo ao usar Tabela de Horários com mídias — o salvamento reenviava cópias internas dos passos (com vídeos embutidos), estourando o limite e travando o editor; fluxos afetados são limpos automaticamente na atualização
- Corrigido: a atribuição da fila padrão do canal no WhatsApp Oficial (Meta) deixava de ser aplicada quando o canal também tinha chatbot, e nos canais de e-mail (IMAP/POP3/Gmail) fila e atendente padrão nunca eram aplicados
Ver atualização anterior — v4.0.4.1 · HOTFIX · 18/08/2026
🆕 Novidades e correções — v4.0.4.1
- WebChat agora pode ser usado por um link direto e responsivo: ideal para aplicativos, portais e QR Codes, com uma página de conversa pronta que abre por link, sem precisar colar código no site (Configurações → WebChat)
- Conexões via biblioteca (Evolution, Evolution Go, Meow, Z-API, UAZAPI) agora avisam quando a integração não está configurada, em vez de criar um canal que não conecta — e canais já criados podem ser removidos normalmente
- Cobrança: templates de pagamento agora podem ser criados direto pelo painel, e os dados do Pix, boleto ou link deixaram de ser recusados por formato — o sistema avisa, mas quem decide o que cobrar é você
- API Baileys: fotos de perfil dos contatos do WhatsApp voltaram a aparecer, inclusive nas conversas que só tinham as iniciais
- Corrigido: etiqueta definida por automação durante o fluxo do bot não some mais do atendimento quando o bot envia a mensagem seguinte (canal WhatsApp API Oficial)
Ver atualização anterior — v4.0.4.0 · HOMOLOG · 17/08/2026
⚡ Desempenho e atendimento
- Eventos em tempo real mais leves
- Respostas da API comprimidas
- Mensagens com falha podem ser reenviadas
- Uploads mostram o progresso
- Conversas abrem na mensagem mais recente
📶 Canais mais estáveis
- Autocura para Instagram, Messenger e WhatsApp Oficial
- Recuperação de canais presos em "Conectando"
- Proteção contra conflitos de sessão
- Melhorias em mídias, templates e 9º dígito
🧩 ChatFlow e produtividade
- Desfazer e refazer no editor
- Alertas de conexões quebradas
- Busca rápida com Ctrl+K
- Cole arquivos com Ctrl+V
- Edite campanhas agendadas ou pausadas
📊 Relatórios e importações
- Novo relatório de Produtividade Diária
- TPR e TTE com precisão em segundos
- Dashboards com comparativo por período
- CSV e TXT com detecção automática de separadores
🔒 Permissões e segurança
- Notificações seguem filas, canais e departamentos
- Acesso fora da permissão é bloqueado
- Alterações valem em até 30 segundos
- Perfis personalizados entram no roteamento automático
- ⚠ Importante: revise as permissões dos perfis personalizados
✨ Mais novidades
- Cobrança pelo WhatsApp com Pix, boleto ou link
- Nova API ZAPO e atalho InfiniteAPI
- Links clicáveis em notas e chat privado
- Melhorias no modo escuro, Agenda, PDFs e mídias
Tem dúvidas sobre alguma novidade desta versão?
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Mais eficiência todos os dias
Seu atendimento deixa de depender da memória da equipe.
Informação organizada, processos definidos e automações trabalhando junto com as pessoas.
Conversar com especialista →24/7Automações disponíveis
100%Histórico centralizado
1 painelPara toda a equipe
+ controleSobre cada atendimento
Confiança de quem usa
Empresas que já organizaram o atendimento com a AplikChat.
Depoimentos enviados pelos próprios clientes e publicados aqui após uma breve aprovação.
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Conte como a AplikChat ajudou sua operação. Você pode anexar a logomarca (PNG) da sua empresa. Depoimentos passam por uma aprovação rápida antes de aparecer no site.
Dúvidas frequentes
O que você precisa saber antes de começar.
Uma implantação bem feita começa entendendo a realidade da sua empresa.
A AplikChat funciona com WhatsApp Oficial?
Sim. A solução pode operar com a API Oficial do WhatsApp Business, permitindo uma estrutura profissional, integrações e recursos adequados ao seu cenário.
Posso usar vários atendentes no mesmo número?
Sim. A equipe acessa o painel com usuários individuais, setores, permissões, filas e histórico centralizado.
É possível integrar com n8n, CRM e outros sistemas?
Sim. A AplikChat oferece API e webhooks para conexão com ferramentas externas e processos personalizados.
Vocês ajudam na implantação?
Sim. O projeto pode incluir diagnóstico, configuração, treinamento e acompanhamento técnico.
Os planos possuem valor fixo?
A proposta é personalizada conforme a quantidade de usuários, canais, integrações e automações necessárias.
Vamos organizar seu atendimento?
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Fale com a AplikChat e receba uma orientação inicial para sua operação.