Implantação
Instalação, configuração, usuários, permissões e ambiente pronto para a equipe usar no primeiro dia.
SERVIÇO 06
Suporte e implantação de sistemas.
Colocar um sistema no ar é só o começo. A gente instala, traz seus dados do sistema antigo, treina a equipe e continua por perto quando aparece o primeiro problema de verdade.
O que a gente faz.
Da instalação ao dia a dia. Você não fica sozinho depois que o sistema entra no ar.
Migração de dados
Trazemos cadastros, histórico e documentos do sistema antigo, conferidos antes de virar a chave.
Treinamento da equipe
Turmas de até 10 pessoas, com material de consulta e acompanhamento nas primeiras semanas.
Suporte contínuo
Alguém que já conhece a sua operação atende quando o sistema trava, e não um formulário de chamado.
Visita presencial
Quando remoto não resolve, a gente vai até a empresa. Contratável por visita ou dentro do plano mensal.
Você fala com gente, no WhatsApp.
Sem abrir chamado e esperar retorno em dois dias úteis. É o mesmo número que você já usa para falar com a gente.
Escolha o nível de suporte.
Três formatos. Você começa em um e muda quando a operação pedir, sem multa.
Comercial
DIAS ÚTEIS, DAS 8H ÀS 18H- Atendimento por WhatsApp e telefone
- Correção de erros do sistema
- Ajustes pequenos de configuração
- Acesso remoto quando necessário
Estendido
INCLUI SÁBADOS- Tudo do Comercial
- Cobertura aos sábados
- Prioridade na fila de atendimento
- Revisão mensal do que travou
Prioritário
TODOS OS DIAS, COM URGÊNCIA- Tudo do Estendido
- Atendimento também em feriados
- Canal direto para casos urgentes
- Visita presencial inclusa por mês
Quanto custa?
O valor depende do tamanho da equipe, do sistema e do nível escolhido. Você tem uma estimativa em poucos minutos na
simulação de investimento.
Como o projeto anda.
Quatro etapas, com prazo definido em cada uma.
Levantamento
Vemos o sistema atual, o volume de dados e como a equipe trabalha hoje. Nada é proposto antes disso.
Implantação
Instalação, configuração e migração dos dados, com conferência antes de tirar o sistema antigo do ar.
Treinamento
A equipe aprende a usar com segurança, com material de consulta e acompanhamento nas primeiras semanas.
Sustentação
Suporte no dia a dia, correções e ajustes conforme a operação muda e a empresa cresce.
Por que contratar a Aplik.
O que você ganha por ter tudo na mesma casa, em vez de juntar quatro fornecedores.
Um fornecedor, não quatroSite, marketing, sistema, atendimento e suporte na mesma casa.
Quem atende conhece o projetoVocê não repete a sua história a cada chamado aberto.
Suporte de genteFala no WhatsApp com quem implantou o seu sistema.
Sem fidelidadeA mensalidade é mensal e pode ser cancelada quando quiser.
Migração conferidaOs dados são validados com você antes de virar a chave.
As outras frentes.
Elas funcionam sozinhas, mas rendem mais juntas. Foi assim que construímos.
Vamos colocar seu sistema para funcionar?
Conte qual sistema você usa e o tamanho da sua equipe. Devolvemos uma orientação inicial, sem compromisso.
Michele · (47) 9 9288-9343